Asistente virtual y atención telefónica en Dubái
Una llamada perdida de un cliente importante no es un detalle menor: es una relación entera que termina antes de empezar. Una persona real responde en nombre de su empresa, toma nota del mensaje y se encarga de la administración que consume la semana de un fundador. Sin salarios, sin visados y sin puestos de trabajo físicos.
Lo que realmente cuesta un recepcionista
- Un salario, todos los meses
- Un visado de empleo y una tarjeta de identidad de los EAU (Emirates ID)
- Un escritorio, en una oficina que quizás no tenga
- Una obligación de indemnización por fin de servicio
Este servicio no implica nada de eso, y puede cancelarlo al final del mes si lo desea.
No vuelva a perder la llamada que se convierte en cliente
Cada llamada perdida es un cliente que marca el siguiente número de la lista. Su asistente dedicado responde en nombre de su empresa, toma el mensaje o programa la reunión, y le transfiere únicamente las llamadas que importan, para que aproveche mejor los contactos que ya paga por generar. Cuéntenos cómo recibe sus llamadas y lo tendremos todo en marcha en cuestión de días.
De qué se encarga su asistente
Atención telefónica
Sus llamadas respondidas en nombre de su empresa, durante el horario comercial de los EAU, por alguien informado sobre su actividad. Sin bots y sin guiones preestablecidos.
- Atención en nombre de su empresa
- Toma de mensajes
- Filtro y cualificación de llamadas
- Desvío de llamadas hacia usted
Soporte administrativo
Las tareas que consumen la semana de un fundador: organización de la bandeja de entrada, gestión de agenda, presupuestos, facturas y el seguimiento de cobros pendientes.
- Gestión de correo electrónico y agenda
- Presupuestos y facturas
- Seguimiento de cobros
- Preparación de documentos
Coordinación de clientes
Programación de reuniones, confirmación de citas y seguimiento de consultas, para que ningún contacto potencial se enfríe por el hecho de que usted esté en una reunión.
- Reserva de citas
- Seguimiento de consultas
- Recordatorios a clientes
- Coordinación de reuniones
Soporte empresarial
Las gestiones administrativas específicas de los EAU que su asistente ya domina, porque es a lo que se dedica el resto de nuestra firma todo el día.
- Seguimiento de vencimientos de licencias y visados
- Coordinación con proveedores
- Registro contable básico
- Viajes y logística
Atención a sus llamadas en cuestión de días
Un breve resumen de instrucciones, un número configurado y alguien respondiendo en su nombre; después, el servicio se va perfeccionando según las llamadas reales que reciba.
- 01
Instrucciones
A qué se dedica su empresa, quién le llama y cómo quiere que se les atienda. Cuanto más específico sea esto, menos parecerá un servicio de contestador automático.
- 02
Configuración
Se configura su número, se acuerdan los saludos y se establecen las reglas de derivación: quién pasa directamente y a quién se le toma nota del mensaje.
- 03
Puesta en marcha
Comienza la atención de llamadas en su nombre, y los mensajes le llegan de la forma que haya solicitado.
- 04
Optimización
Tras las primeras semanas, ajustamos las instrucciones en función de las llamadas que realmente recibe, que rara vez coinciden con las que esperaba.
El enfoque de OMC para el soporte virtual
Una persona, no un contestador automático
Alguien de nuestro equipo, informado sobre su negocio, respondiendo en nombre de su empresa. Sin menús automatizados y sin un centro de llamadas externo que lee una tarjeta.
Más económico que la alternativa
Un recepcionista en Dubái implica un salario, un visado, un puesto de trabajo y una indemnización por fin de servicio. Este servicio no requiere nada de eso y puede cancelarlo al final del mes.
Ya conocen los trámites
Su asistente trabaja dentro de una firma de constitución de empresas. Cuando un cliente pregunta por su licencia, la renovación de un visado o una factura, no está improvisando.
Le diremos si no le conviene
Si recibe cuatro llamadas a la semana, este es un gasto que no necesita. Se lo diremos con total honestidad: un buzón de voz y la disciplina de devolver las llamadas le funcionarán mejor.
Esto no es lo mismo que una oficina virtual
Una oficina virtual es una dirección para su licencia comercial. Esto es una persona que responde a sus llamadas. Las nuevas empresas suelen necesitar ambas cosas, pero resuelven problemas diferentes, y una dirección de licencia no sirve de nada cuando un cliente llama y nadie responde. Si también necesita la dirección, esta se incluye con la constitución de la empresa.
Asistente virtual
Virtual assistant (monthly)
AED 4,000Fixed fee, including our service fee and 5% VAT where applicable. See all service pricing.
¿Listo para empezar?
Deje de perder las llamadas que importan
Cuéntenos qué solicitan las personas que le llaman. Si por su volumen de llamadas no le compensa tener un asistente, se lo diremos con total franqueza.