المساعد الافتراضي والرد على المكالمات في دبي
المكالمة الفائتة من عميل جاد ليست أمراً بسيطاً، بل قد تعني نهاية العلاقة قبل أن تبدأ. شخص حقيقي يجيب باسم شركتك، ويسجل الرسائل، ويتولى المهام الإدارية التي تستهلك أسبوع مؤسس الشركة. دون رواتب، ودون تأشيرات، ودون الحاجة لمساحة عمل.
التكلفة الفعلية لموظف الاستقبال
- راتب شهري مستمر
- تأشيرة عمل وهوية إماراتية
- مكتب عمل في مقر قد لا تحتاجه من الأساس
- التزامات مستحقات نهاية الخدمة
خدمتنا لا تتضمن أي من هذه التكاليف، ويمكنك إيقافها بنهاية الشهر إذا أردت ذلك.
لا تفوت مكالمة قد تكسبك عميلاً جديداً
كل مكالمة فائتة هي عميل يتصل بالاسم التالي في قائمة المنافسين. يجيب مساعدك المخصص على المكالمات باسم شركتك، ويسجل الرسائل أو ينسق الاجتماعات، ويحول إليك فقط المكالمات الهامة، مما يضمن لك الاستفادة القصوى من الاستفسارات التي تدفع بالفعل تكاليف لجذبها. أخبرنا بكيفية ورود مكالماتك وسنقوم بتفعيل الخدمة خلال أيام معدودة.
المهام التي يتولاها مساعدك
الرد على المكالمات
الرد على مكالماتك باسم شركتك خلال ساعات العمل الرسمية في دولة الإمارات، بواسطة شخص ملم بطبيعة عملك. ليس برنامجاً آلياً، ولا نصوصاً جاهزة مكررة.
- الرد باسم شركتك
- تلقي وتسجيل الرسائل
- تحديد طبيعة واحتياجات المتصل
- توجيه المكالمات إليك
الدعم الإداري
الأعمال التي تستهلك أسبوع مؤسس الشركة: تنظيم صندوق الوارد، وإدارة جدول المواعيد، وإعداد عروض الأسعار والفواتير، ومتابعة تحصيل المستحقات المالية.
- إدارة البريد الإلكتروني وجدول المواعيد
- إعداد عروض الأسعار والفواتير
- متابعة تحصيل المدفوعات
- إعداد المستندات والوثائق
التنسيق مع العملاء
حجز الاجتماعات، وتأكيد المواعيد، ومتابعة الاستفسارات، لضمان عدم خسارة أي فرصة عمل واعدة بسبب انشغالك في اجتماع آخر.
- حجز المواعيد
- متابعة الاستفسارات الواردة
- إرسال التذكيرات للعملاء
- تنسيق الاجتماعات
دعم الأعمال
المعاملات الإدارية الخاصة بدولة الإمارات والتي يفهمها مساعدك جيداً بالفعل، لأنها صميم العمل اليومي لبقية أقسام شركتنا.
- متابعة تواريخ تجديد الرخص والتأشيرات
- التنسيق مع الموردين
- إدخال البيانات المحاسبية الأساسية
- ترتيبات السفر والخدمات اللوجستية
بدء الرد على مكالماتك خلال أيام معدودة
توجيهات مختصرة، وإعداد الرقم الخاص بك، ليبدأ شخص حقيقي بالرد باسمك، مع تحسين الأداء باستمرار بناءً على طبيعة المكالمات الفعلية التي تردك.
- 01
التوجيهات
طبيعة عمل شركتك، ومن يتصل بك، وكيف ترغب في التعامل معهم. كلما كانت هذه التفاصيل دقيقة، بدا الرد طبيعياً وبعيداً عن أسلوب خدمات الرد الآلي.
- 02
الإعداد
نقوم بتهيئة الرقم الخاص بك، والاتفاق على صيغة الترحيب، وتحديد قواعد توجيه المكالمات، لمعرفة من يتم تحويله إليك مباشرة، ومن يتم تسجيل رسالته.
- 03
إطلاق الخدمة
يبدأ استقبال المكالمات والرد عليها باسم شركتك، وتصلك الرسائل بالطريقة التي تفضلها وتختارها.
- 04
التحسين والتطوير
بعد الأسابيع الأولى، نقوم بتعديل وتطوير التوجيهات بناءً على المكالمات الفعلية التي تتلقاها، والتي غالباً ما تختلف عن توقعاتك الأولية.
منهجية OMC في تقديم الدعم الافتراضي
شخص حقيقي، لا مجرد مجيب آلي
أحد أعضاء فريقنا، ملم بطبيعة عملك، يجيب باسم شركتك. لا نستخدم قوائم الرد الآلي، ولا مراكز اتصال خارجية تقرأ من نصوص جاهزة.
تكلفة أقل بكثير من البدائل
تعيين موظف استقبال في دبي يتطلب راتباً وتأشيرة ومكتباً ومستحقات نهاية الخدمة. خدمتنا تجنبك كل هذه التكاليف، مع مرونة الإيقاف بنهاية الشهر.
دراية تامة بالمعاملات الإدارية
يعمل مساعدك الافتراضي ضمن شركة متخصصة في تأسيس الشركات. لذا، عندما يستفسر المتصل عن رخصتك أو تجديد التأشيرة أو الفواتير، فلن تكون الإجابة مجرد تخمين.
سنخبرك بكل أمانة إن لم تكن بحاجة للخدمة
إذا كنت تتلقى أربع مكالمات فقط في الأسبوع، فهذه تكلفة لا داعي لتحملها. سنخبرك بذلك بكل وضوح، وسيكون تفعيل البريد الصوتي مع الالتزام بمعاودة الاتصال خياراً أفضل لك.
هذه الخدمة تختلف عن المكتب الافتراضي
المكتب الافتراضي هو عنوان لتسجيل رخصتك التجارية، أما هذه الخدمة فهي توفير شخص حقيقي للرد على مكالماتك. تحتاج الشركات الجديدة عادةً إلى الخدمتين معاً، لكنهما تحلان مشكلتين مختلفتين؛ فعنوان الرخصة لن يفيدك عندما يتصل بك عميل ولا يجد من يجيبه. وإذا كنت بحاجة إلى العنوان أيضاً، فإن ذلك يتوفر مع خدمات تأسيس الشركات.
مساعد افتراضي
Virtual assistant (monthly)
AED 4,000Fixed fee, including our service fee and 5% VAT where applicable. See all service pricing.
جاهز للبدء؟
توقف عن تفويت المكالمات الهامة
أخبرنا بما يستفسر عنه المتصلون بك. وإذا وجدنا أن حجم مكالماتك لا يتطلب تعيين مساعد، فسنخبرك بذلك بكل أمانة.