Виртуальный ассистент и телефонный секретарь в Дубае
Пропущенный звонок от серьезного клиента это не мелочь, это упущенные отношения, которые закончились еще до начала. Реальный человек ответит от имени вашей компании, запишет сообщение и возьмет на себя административные задачи, которые отнимают у основателя бизнеса всю неделю. Без зарплат, без виз и без рабочих мест.
Сколько на самом деле стоит секретарь
- Ежемесячная заработная плата
- Рабочая виза и Emirates ID
- Рабочее место в офисе, которого у вас может не быть
- Обязательства по выплате выходного пособия при увольнении
Наша услуга не требует ничего из этого, и вы можете отказаться от нее в конце любого месяца.
Никогда не упускайте звонок, который может принести клиента
Каждый пропущенный вызов это клиент, который звонит по следующему номеру в списке. Ваш выделенный ассистент ответит от имени вашей компании, запишет сообщение или запланирует встречу и передаст вам только важные звонки. Так вы получите больше пользы от обращений, за привлечение которых вы уже заплатили. Расскажите нам, как к вам поступают звонки, и мы запустим процесс за несколько дней.
Что берет на себя ваш ассистент
Прием телефонных звонков
На ваши звонки в рабочее время ОАЭ отвечает человек, который понимает специфику вашей деятельности. Никаких ботов и шаблонных скриптов.
- Ответы от имени вашей компании
- Прием и фиксация сообщений
- Квалификация звонящих
- Переадресация звонков на вас
Административная поддержка
Рутина, которая отнимает время у основателя бизнеса: разбор почты, ведение календаря, подготовка коммерческих предложений, выставление счетов и контроль дебиторской задолженности.
- Управление почтой и календарем
- Коммерческие предложения и счета
- Контроль оплаты счетов
- Подготовка документов
Координация работы с клиентами
Назначение встреч, подтверждение визитов, обработка запросов. Лид не остынет, пока вы находитесь на переговорах.
- Запись на встречи
- Обработка входящих запросов
- Напоминания для клиентов
- Координация встреч
Поддержка бизнеса
Специфические административные задачи в ОАЭ, в которых ваш ассистент отлично разбирается, ведь это основная специализация нашей компании.
- Отслеживание сроков действия лицензий и виз
- Координация работы с поставщиками
- Первичный бухгалтерский учет
- Организация поездок и логистика
Запуск приема звонков за несколько дней
Короткий инструктаж, настройка номера, и специалист уже отвечает от вашего имени, адаптируя работу под реальные запросы клиентов.
- 01
Инструктаж
Чем занимается ваша компания, кто вам звонит и как нужно обрабатывать эти звонки. Чем детальнее инструкции, тем естественнее звучит ответ для клиента.
- 02
Настройка
Мы настраиваем ваш номер телефона, согласовываем приветствия и правила переадресации: кого соединять напрямую, а для кого просто записать сообщение.
- 03
Запуск
Мы начинаем принимать звонки от имени вашей компании, а сообщения поступают вам выбранным вами способом.
- 04
Оптимизация
После первых недель работы мы корректируем инструкции на основе реальных звонков, которые часто отличаются от ожидаемых.
Подход OMC к виртуальной поддержке
Живой человек вместо автоответчика
Специалист нашей команды, который знает ваш бизнес, отвечает от имени вашей компании. Никаких автоматических меню и удаленных колл-центров, читающих текст по бумажке.
Выгоднее альтернативных вариантов
Штатный секретарь в Дубае требует выплаты зарплаты, оформления визы, организации рабочего места и выходного пособия. Наша услуга исключает эти расходы, и вы можете остановить ее в конце месяца.
Знание местной специфики документов
Ваш ассистент работает в компании по регистрации бизнеса. Если клиент спросит о вашей лицензии, продлении визы или счете, ассистент предоставит квалифицированный ответ.
Мы скажем честно, если вам это не нужно
Если вам звонят четыре раза в неделю, эти расходы излишни. Мы скажем об этом прямо: в таком случае эффективнее использовать автоответчик и оперативно перезванивать самостоятельно.
Это отличается от виртуального офиса
Виртуальный офис предоставляет адрес для вашей торговой лицензии. Наша услуга это реальный человек, который отвечает на ваши звонки. Новым компаниям обычно требуется и то, и другое, но эти услуги решают разные задачи. Адрес для лицензии не поможет, когда клиент звонит, а трубку никто не берет. Если вам также нужен адрес, вы можете получить его при регистрации компании.
Виртуальный ассистент
Virtual assistant (monthly)
AED 4,000Fixed fee, including our service fee and 5% VAT where applicable. See all service pricing.
Готовы начать?
Хватит пропускать звонки, которые действительно важны
Расскажите нам, с какими вопросами обращаются ваши клиенты. Если при вашем объеме звонков ассистент не окупится, мы честно скажем вам об этом.