Serviço de Atendimento Telefônico em Dubai
Uma ligação perdida de um cliente sério é o relacionamento inteiro, encerrado antes de começar. Uma linha exclusiva, atendida em nome da sua empresa por uma pessoa de verdade, significa que quem liga fala com alguém, e você decide quem é transferido e quem deixa recado.
Atendimento telefônico
A partir de AED 3,150 por ano, VAT incluído
Uma taxa anual fixa pela linha exclusiva e pelo atendimento em si. O atendimento fora do horário é orçado à parte, porque o serviço padrão funciona no horário comercial dos Emirados.
O que fazemos por você
- 01Uma linha só sua
- 02Atendido do jeito que você quer
- 03O recado chega até você
- 04Ajustado ao seu negócio
- 1.400+empresas abertas
- 19+ anosde atuação, desde 2007
- 1.000+contas bancárias abertas
- 10+bancos dos EAU, com gerentes designados
- 4parceiros licenciados em free zones
- 2 escritóriosDubai e Irvine, Califórnia
Quanto custa contratar uma recepção
- 01Um salário, todo mês
- 02Um visto de trabalho e um Emirates ID
- 03Uma mesa num escritório que você talvez nem tenha
- 04Uma obrigação de indenização por fim de contrato
Isto é uma taxa anual fixa, e quem liga nunca percebe que não é a sua própria recepção.
O que o serviço cobre
Uma linha só sua
Um número exclusivo nos Emirados que toca para nós, atendido em nome da sua empresa; quem liga nunca percebe que não é a sua própria recepção.
- Número exclusivo nos Emirados
- Atendimento em nome da sua empresa
- Cobertura no horário comercial dos Emirados
- Saudação padronizada
Atendido do jeito que você quer
Você decide quem é transferido direto, quem deixa recado e o que dizer a quem liga quando você não está disponível, com briefing, não com roteiro.
- Qualificação de quem liga
- Registro de recados
- Regras de transferência
- Briefing sobre o que você faz
O recado chega até você
Cada recado chega a você do jeito que pediu (no momento em que é anotado), para que um lead nunca esfrie porque você estava numa reunião.
- Entrega imediata dos recados
- O canal que você escolher
- Dados para retorno registrados
- Nada se perde na caixa postal
Ajustado ao seu negócio
Como somos uma empresa de abertura de empresas, quem atende já entende o que alguém quer dizer ao falar de licença, visto ou fatura.
- Contexto dos Emirados incluído
- Direcionamento de contatos
- Anotações de compromissos
- Ajustado depois do início
Missed calls
What missed calls cost you
Your own numbers, nothing else.
Missed calls cost you aboutAED 0 a month
Every call answered in your company's name, day and night, means none of these is lost.
Tenha sua linha atendida em nome da sua empresa
Conte quem liga para você e como cada ligação deve ser tratada. Um especialista configura seu número e a saudação com você em uma ligação gratuita de 15 minutos.
Como funciona
Suas ligações atendidas em poucos dias
Um briefing curto, um número exclusivo configurado e alguém atendendo em seu nome, depois ajustado de acordo com as ligações que você realmente recebe.
- 01
Briefing
O que sua empresa faz, quem costuma ligar e como você quer que cada tipo de pessoa seja atendido. Quanto mais específico, menos parece um serviço de atendimento terceirizado.
- 02
Configuração da linha
Seu número exclusivo é configurado, a saudação combinada e as regras definidas: quem é transferido e quem deixa recado.
- 03
Início
As ligações passam a ser atendidas em seu nome no horário comercial, com os recados chegando a você na hora.
- 04
Ajustes
Depois das primeiras semanas, ajustamos o briefing de acordo com as ligações que você realmente recebe, que raramente são as que você esperava.
A abordagem da OMC para o atendimento de ligações
Uma pessoa, não um menu telefônico
Alguém que conhece o seu negócio atendendo em nome da sua empresa, não um menu automático, nem uma central no exterior lendo um cartão.
Mais barato que uma recepcionista
Contratar alguém para a recepção em Dubai significa salário, visto, mesa e indenização por fim de contrato. Isto não é nada disso, e você pode encerrar quando quiser.
Taxa anual fixa
Um preço anual pela linha atendida, para que seja um custo conhecido, e não um taxímetro por minuto que pune um mês movimentado.
Atender o telefone ou cuidar da parte administrativa?
Isto é a linha atendida: quem liga fala com uma pessoa que responde em seu nome. Se você também quer alguém cuidando da sua caixa de entrada, da sua agenda e das suas faturas, isso é uma assistente virtual. Muitas empresas contratam os dois; eles resolvem problemas diferentes.
Dúvidas? Temos as respostas.
Quem atende, como os recados chegam até você e quando vale a pena.
Quem realmente atende o telefone?
Uma pessoa da nossa equipe, que conhece o seu negócio, atendendo em nome da sua empresa. Não é um robô nem um call center no exterior lendo um roteiro. Ela qualifica quem liga, anota o recado ou transfere a ligação, conforme o seu briefing.
Recebo meu próprio número ou as pessoas ligam para a OMC?
Você recebe um número exclusivo nos Emirados, que é seu para divulgar no site, na documentação da licença e nos seus cartões. Ele toca para nós e é atendido com a saudação da sua empresa; quem liga não tem motivo para achar que é a recepção de outra pessoa.
O que acontece com as ligações fora do horário de expediente?
Por padrão, o atendimento funciona no horário comercial dos Emirados. Fora dele, as ligações vão para a caixa postal e chegam a você na manhã do dia útil seguinte. Se o seu negócio realmente precisa de atendimento fora do horário (uma imobiliária que atende compradores no exterior, por exemplo), avise e orçamos com honestidade, em vez de dar a entender que o serviço padrão cobre isso.
Com que rapidez os recados chegam até mim?
No momento em que a ligação termina, pelo canal que você escolheu (WhatsApp, e-mail ou ambos), com o nome, o número de quem ligou e o que a pessoa queria. Nada espera por um resumo no fim do dia, porque um lead que espera um dia geralmente é um lead que ligou para outra empresa.
Pare de perder as ligações que importam
Conte o que as pessoas pedem quando ligam para você.
OMC is a reliable and professional company in the UAE. Their team is knowledgeable, responsive, and always willing to help. The quality of their service exceeded my expectations, and the entire experience was smooth from start to finish. Highly recommended.