التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في دبي الذي يجلب استفسارات العملاء، وليس المتابعين
تبيعك معظم وكالات التواصل الاجتماعي في دبي خدمة النشر. النشر ليس هو المنتج النهائي، بل استفسارات العملاء هي المنتج. نحن نبني الاستراتيجية، وننتج المحتوى، وندير الحملات المدفوعة، ونقدم تقارير حول العائد الفعلي للقناة، بما في ذلك الأشهر التي حققت نتائج أقل مما كنا نأمل.
ما تتضمنه تقاريرنا
- الاستفسارات الواردة
- تكلفة الاستفسار الواحد
- الوصول ومصدره الرئيسي
- ما قمنا بتعديله وما لم ينجح
لا ندرج أعداد المتابعين، ولا نعرض شرائح تركز على عدد المشاهدات فقط.
الحقيقة الصادقة حول وسائل التواصل الاجتماعي في دولة الإمارات
من السهل جداً قضاء عام كامل في النشر بانتظام، وزيادة عدد المتابعين، دون تحقيق أي مبيعات على الإطلاق. هذه ليست مشكلة محتوى، بل هي مشكلة استراتيجية، ولا يمكن لأي كمية من مقاطع الريلز أن تحلها. نبدأ أولاً بتحديد ما إذا كان المشترون المستهدفون متواجدين بالفعل على هذه المنصات، وما الذي سيدفعهم لاتخاذ إجراء. وفي بعض الأحيان، تكون الإجابة الصادقة هي أن ميزانيتك يجب أن توجه إلى مكان آخر، وسنخبرك بذلك بوضوح.
ما الذي يشمله التعاقد
الاستراتيجية والجمهور المستهدف
من يشتري منك بالفعل، وأين يوجهون اهتمامهم، وما الذي يدفعهم لاتخاذ إجراء. كل شيء آخر يترتب على ذلك، وتجاوز هذه الخطوة هو السبب في أن معظم الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي لا ينتج عنه شيء.
- دراسة المشترين والمنافسين
- اختيار المنصات المناسبة
- الرسائل التسويقية وركائز المحتوى
- أهداف قابلة للقياس
المحتوى والتفاعل مع الجمهور
منشورات، ومقاطع ريلز، وتصاميم يتم إنتاجها وفق جدول زمني يمكنك الاعتماد عليه، مع الرد على الأشخاص الذين يتفاعلون، وهو الأمر الذي تتوقف معظم الوكالات عن فعله بهدوء.
- جدول محتوى شهري
- التصميم والكتابة الإعلانية
- باللغتين العربية والإنجليزية
- الرد على التعليقات والرسائل المباشرة
الحملات المدفوعة
إدارة الحملات على Meta وTikTok وLinkedIn وGoogle، بناءً على تكلفة الاستفسار المستهدفة بدلاً من عدد المشاهدات. إذا كانت القناة لا تحقق العائد المطلوب، نوضح ذلك وننقل الميزانية إلى مكان آخر.
- بناء الحملات واستهداف الجمهور
- اختبار المواد الإعلانية
- إدارة الميزانية
- ربط نماذج جمع بيانات العملاء المحتملين
تقارير واضحة وقابلة للنقاش
الوصول، والاستفسارات، وتكلفة الاستفسار الواحد، وهي الأرقام التي تحدد ما إذا كان هذا العمل يستحق الجهد والمال. لا نقدم شرائح مليئة بالإعجابات فقط.
- تقرير الأداء الشهري
- تكلفة الاستفسار الواحد
- ما قمنا بتغييره والسبب وراء ذلك
- ما لم ينجح من خطوات
من التدقيق إلى استفسارات العملاء
عمل منظم يمر بمراحل محددة، مع وجود نقطة اتخاذ قرار في كل مرحلة، بما في ذلك المرحلة التي قد ننصحك فيها بالتوقف.
- 01
التدقيق
ندرس ما لديك حالياً، وما يفعله منافسوك، وأين يوجه المشترون اهتمامهم الفعلي. إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي هي القناة الخاطئة لعملك، فهذه هي المرحلة التي سنخبرك فيها بذلك.
- 02
الاستراتيجية
تحديد المنصات، والرسائل التسويقية، وركائز المحتوى، والهدف الذي يمكن قياس أدائنا بناءً عليه، ويتم الاتفاق على كل ذلك معك قبل نشر أي شيء.
- 03
الإنتاج والنشر
يتم إنشاء المحتوى، والحصول على موافقتك عليه، ونشره وفقاً لجدول زمني محدد. لن يتم نشر أي شيء باسم شركتك دون أن تطلع عليه مسبقاً.
- 04
الترويج والتمويل
إطلاق حملات مدفوعة لدعم المحتوى الذي يستحق ذلك. تتبع الميزانية النتائج المحققة، وليس الخطة التي وضعناها في الشهر الأول.
- 05
التقرير والتعديل
كل شهر نوضح: التكلفة، والعائد المحقق، وما سنقوم بتغييره، بما في ذلك الجوانب التي لم تحقق النجاح المطلوب.
منهجية OMC في وسائل التواصل الاجتماعي
سنخبرك إذا كنت لا تحتاج إلينا
إذا كان تدفق عملائك مكتملاً بالكامل من خلال التوصيات المباشرة وليس لديك خطة للتوسع خارج هذا النطاق، فإن وسائل التواصل الاجتماعي ستكون تكلفة إضافية وليست استثماراً. نفضل أن نخبرك بذلك بدلاً من الحصول على رسوم شهرية مقابل منشورات لا يقرأها أحد لمدة اثني عشر شهراً.
استفسارات حقيقية، وليست أرقاماً وهمية
المتابعون لا يدفعون الفواتير. يبدأ كل تقرير نقدمه بالاستفسارات وتكلفة الاستفسار الواحد، لأن هذه هي الأرقام الوحيدة التي توضح لك ما إذا كان يجب عليك الاستمرار أم لا.
نحن نعرف طبيعة عملك بالفعل
تأسيس الشركات في دولة الإمارات هو صميم عملنا اليومي. عندما نكتب عن رخصتك التجارية، أو منطقتك الحرة، أو قطاع عملك، فنحن لا نتعلم هذه التفاصيل من وثيقة معلومات مختصرة، بل نمارسها واقعاً.
شركة واحدة، وليس أربعة موردين
الفريق نفسه الذي يتولى رخصتك التجارية، وحساباتك، وموقعك الإلكتروني هو من يدير حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. لا أحد ينتظر أحداً آخر، وهناك رقم هاتف واحد للاتصال به عند حدوث أي مشكلة.
لم تؤسس شركتك في دولة الإمارات بعد؟
تسويق شركة لم يتم تأسيسها بعد يشبه وضع السقف قبل بناء الجدران. ابدأ بـ تأسيس الشركة، واحصل على الرخصة التجارية والحساب البنكي أولاً، وسنقوم ببناء التسويق فوق أساس شركة قادرة بالفعل على استقبال الأموال.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
Social media management (monthly)
AED 5,000Fixed fee, including our service fee and 5% VAT where applicable. See all service pricing.
جاهز للبدء؟
اكتشف ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تستحق الاستثمار لشركتك
مراجعة شاملة لقنواتك، ومنافسيك، والمشترين المستهدفين. وإذا تبين أن ميزانيتك يجب أن توجه إلى مكان آخر، فسنخبرك بذلك بكل صراحة.